Alternancia – Revista de Educación e Investigación

www.revistaalternancia.org

ISSN: 2710 - 0936 | ISSN-L: 2710 – 0936

Vol. 4. No. 7 | Enero - junio 2022 | Páginas 73 – 86

 

 

Educación Remota de Emergencia: Aplicaciones y plataformas educativas utilizadas durante la pandemia

Emergency Remote Education: Apps and educational platforms used during the pandemic

 

Karla Karina Ruiz Mendoza

ruiz.karla32@uabc.edu.mx

https://orcid.org/0000-0001-8978-8364

 

Karla Castillo Villapudua

castillo.karla@uabc.edu.mx

https://orcid.org/0000-0002-3693-6420

 

María Miramontes Arteaga

m_miramontes@uabc.edu.mx

https://orcid.org/0000-0002-0550-0309

 

Azucena Yoselin González García

gonzalez.azucena@uabc.edu.mx

https://orcid.org/0000-0002-1217-7247

 

Universidad Autónoma de Baja California, Baja California, México

 

Recibido: abril de 2022  /  Arbitrado: mayo 2022  /  Aceptado: junio 2022  /  Publicado en julio 2022

 

RESUMEN

El  objetivo  de  este  trabajo  consistió  en  analizar  el  uso  y  manejo  de  aplicaciones  y  plataformas  educativas por parte de los docentes a través de una encuesta realizada en línea para comprender los  alcances  y  limitaciones  dentro  de  la  llamada  Educación  Remota  de  Emergencia  debido  a  la  pandemia por Covid-19. La investigación es un estudio observacional descriptivo de corte transversal. La encuesta fue aplicada en enero del año 2021, a través de formularios de Google, la cual recabó información  sobre  91  docentes  del  estado  de  Baja  California,  con  edades  comprendidas  de  los  22 a los 58 años de edad. Los resultados apuntan a que los docentes se encuentran utilizando las herramientas con las que han tenido acercamiento, y por lo tanto, son más sencillas de manipular e implementar, lo cual corresponde a la llamada Educación Remota de Emergencia, donde hacen uso de herramientas a medida de sus posibilidades.

 

Palabras clave: Educación Remota de Emergencia; LMS; Google for Education; aplicaciones; educación virtual; educación a distancia

 

ABSTRACT

The objective of this work was to analyze the use and management of educational applications and platforms by teachers through an online survey to understand the scope and limitations within the so-called Emergency Remote Education due to the Covid pandemic- 19. The research is a descriptive, cross-sectional observational study. The survey was applied in January 2021, through Google forms, which collected information on 91 teachers in the state of Baja California, with ages ranging from 22 to 58 years old. The results indicate that teachers are using the tools with which they have been approached.

 

Keywords: Remote Emergency Education; LMS; Google for Education; applications; virtual education; distance education

 

INTRODUCCIÓN

Este   estudio   parte   de   lo   hoy   en   día   ubicamos  como  pandemia  por  Covid-19.  El  11  de  marzo  del  año  2020,  la  Organización  Mundial    de    la    Salud    (OMS)    declaró    la    pandemia por SARS-CoV2 (OMS, 2020). A abril del año 2021 se puede declarar más de 209 mil fallecimientos y más de 2.8 millones de casos por  la  Covid-19  en  México,  reportados  por  el  Centro  de  Ciencia  e  Ingeniería  de  Sistemas  (CSSE)  de  la  Universidad  Johns  Hopkins.  Hoy  en día sabemos y entendemos la gravedad que esto ha conllevado. Incluso, como docentes e investigadores, nos hemos percatado y vivido de primera mano el impacto que ha provocado en el aula; incluso con nuestros compañeros.

En  este  sentido,  en  el  ámbito  educativo  podemos   reconocer   las   fisuras   que   se han   acrecentado   debido   a   esta   pandemia   mundial. Estas grietas las podemos encontrar, por   ejemplo,   en   el   uso   de   dispositivos,   aplicaciones,  plataformas  entre  docentes  y  alumnos,  es  decir  en  sus  aplicaciones  dentro  de  la  modalidad  a  distancia  (concepto  que  se  aclarará  en  el  marco  teórico),  pero  ¿es  así?,  ¿realmente  comprendemos  el  impacto  de la tecnología y los medios digitales en los docentes? Además, ¿qué aplicaciones y cómo las usan?, ¿es un uso adecuado?

Claro  que  el  uso  de  la  tecnología  y  las  aplicaciones no es el único problema. Sabemos de  las  brechas  económicas  que  existen,  por  lo   cual   podemos   encontrar   alumnos   que   no  tienen  acceso  a  la  Internet  y  alumnos  sin  problemas de este tipo; y esto también se repite en  el  caso  de  algunos  docentes.  No  obstante  son necesarios más datos para poder afirmar lo  antes  mencionado.  Por  ende,  el  objetivo  de  este  trabajo  fue  analizar  el  uso  y  manejo  de   aplicaciones   y   plataformas   educativas   por  parte  de  los  docentes  a  través  de  una  encuesta realizada en línea para comprender los   alcances   y   limitaciones   dentro   de   la   llamada  Educación  Remota  de  Emergencia.  Esta  encuesta  fue  aplicada  en  enero  del  año  2021, con el fin de alcanzar conclusiones que permitieran vislumbrar el panorama actual, a diez meses de la declaración de la OMS.

La   hipótesis   que   podemos   plantear   es   que  los  docentes    utilizan  plataformas,  o  aplicaciones,   que   apoyan   el   desarrollo   de   sus  clases,  pero  estos  docentes  son,  en  su  mayoría,   de   escuelas   privadas,   asimismo,   cuando  utilizan  estas  plataformas  no  logran  reconocer  exactamente  que  están  utilizando  lo que no potencializa el concepto de diseño instruccional digital. Finalmente, los docentes están  tratando  de  mantener  la  estructura  de  las clases presenciales sin tomar en cuenta el cambio a las actividades digitales, por lo cual las  aplicaciones  para  los  profesores  pueden  ser más estorbosas que aplicables.

 

Marco teórico

El 8 de abril del 2020, a, aproximadamente, un   mes   del   anuncio   de   la   OMS   sobre   la   pandemia, la Secretaría de Educación Pública (SEP)  emitió  el  boletín  “10  sugerencias  para  la   educación   durante   la   emergencia   por   COVID-19”, el cual propuso proteger y tomar en cuenta a los estudiantes con menos recursos, esto con el fin de proteger las grandes brechas digitales.   Algunas   de   las   recomendaciones   fueron:  “Atender  con  prioridad  a  quienes  no  tienen acceso a tecnologías de la información y   la   comunicación   (TIC)   o   a   servicios   de   telecomunicación    o    radiodifusión    en    el hogar.”,  “Asegurar  el  aprendizaje  necesario  para enfrentar la emergencia en un marco de colaboración intersectorial.”, y, “Propiciar que las madres y los padres de familia enseñen de acuerdo con sus posibilidades: los hogares no son escuelas, las madres y los padres de familia no  son  docentes.”.  Estas  estrategias  parecían  tener  la  intención  de  marcar  pautas  o  líneas  de  acción,  los  padres  no  son  docentes,  los  docentes no son padres, y que todos pudieran seguir en medida de sus posibilidades, el ciclo escolar.

Asimismo, en diciembre de ese mismo año, la  SEP  emitió  el  boletín  “Boletín  SEP  no.  332  Expone  SEP  estrategia  educativa  de  Aprende  en  Casa  a  representantes  de  Japón”,  el  cual  nos ayuda a visualizar la estrategia general. En este boletín se informa cómo la SEP realizó un convenio  con  Google  For  Education  (Google  para  la  educación)  con  el  fin  de  estrechar las  brechas,  “se  logró  la  gratuidad  de  estas  aplicaciones,  así  como  la  capacitación  del  personal docente a través de 20 seminarios en línea.”  (2020),  informan.  También  comunican  sobre la estrategia Aprende en Casa, dividida en tres partes:

   Aprende   en   Casa   I:   aquí,   los   Libros   de   Texto   Gratuitos   se   alinearon   con   los   contenidos  que  transmitieron  por  el  canal  11.2  de  la  televisión  pública,  a  partir  de  abril  del 2020.

   Aprende   en   Casa   II:   esta   segunda   estrategia comenzó en el nuevo ciclo escolar. Con el fin de mejorar los instrumentos a usar, integraron  una  plataforma  educativa  con  el  mismo nombre, así como un canal de YouTube; abarcando  educación  básica,  bachillerato  y  telebachillerato.  En  la  plataforma  educativa  cualquier alumno puede ingresar a tomar sus clases,  el  portal  es:  https://laescuelaencasa.mx/escuela-contigo/  y  el  canal  de  YouTube  es  el  siguiente:  https://www.youtube.com/c/aprendeencasa

  Aprende  en  Casa  III:  esta  es  una  de  las  propuestas  más  complejas,  puesto  que  se  enfoca  en  una  cooperación  con  Altán  Redes,  “para  tener  una  Tarifa  Cero;  es  decir,  por  primera vez una compañía de telefonía móvil en el país da acceso gratuito a ese servicio (...).” (SEP,  2020).  Esta  incorporación  debería  estar  durante  la  segunda  parte  del  Ciclo  Escolar  2020-2021.

Esta  última  estrategia  debe  de  seguirse  y   procurarse,   ya   que   Altán   Redes   es   una   compañía  de  Redes  Compartidas  de  4.5  G,  la  cual  puede  instalarse  en  casa  o  bien  en  dispositivos   móviles.   Altán   Redes   obtuvo   un   acuerdo   con   el   Organismo   Promotor   de     Inversiones     en     Telecomunicaciones     (PROMTEL)  de  parte  del  gobierno  mexicano  desde  el  año  2018,  por  lo  que  la  pandemia  podría  ser  positiva  en  cuestiones  de  llevar  la  Internet  a  más  partes  del  país  (PROMTEL,  2020).  No  obstante,  aunque  no  ahondaremos  en los avances de este proyecto, se hace una extensa   invitación   para   hacer   un   análisis   sobre las ventajas, desventajas, características y  más  de  esta  nueva  red  y  el  impacto  en  la  educación pública.

Por  otro  lado,  podemos  agregar  que  la  SEP   ha   estado   planteando   un   modelo   de   educación  a  distancia,  mas  no  de  educación  virtual,  como  lo  indicó  en  agosto  del  2020,  Esteban   Moctezuma   (en   ese   momento   el   titular de la SEP), “Boletín No. 210 Trabaja SEP por  una  educación  a  distancia  con  la  mayor  calidad   y   cobertura:   Esteban   Moctezuma   Barragán” (SEP, 2020).

Por lo anterior, primero hay que definir qué es  la  educación  a  distancia,  según  Fernando  Juca  (2016),  “la  educación  a  distancia  es  un  método  o  sistema  educativo  de  formación  independiente,     no     presencial,     mediada     por  diversas  tecnologías.”  (p.107),  por  otra  parte,  según  Constanza,  González,  y  Padilla  (2010),  la  educación  a  distancia  planea  una  metodología  con  estrategias  de  enseñanza-aprendizaje  que  superen  las  limitaciones  del  espacio  y  tiempo.  Con  base  en  lo  anterior,  se  puede  decir  que  la  educación  a  distancia  es  una serie de estrategias que ayudan a cumplir objetivos  educativos  a  pesar  del  tiempo  y  el  espacio.

No  obstante,  la  educación  a  distancia  no  parece centrarse en el tema de la virtualidad y  todo  lo  que  conlleva,  pues  como  podemos  entender,  los  objetivos  y  competencias  de  la  SEP, así como de diversas universidades, no se elaboraron a partir del concepto de virtualidad. En cuanto a la definición de educación virtual, Rafael Nieto (2012) nos dice que la educación virtual  refiere  a  la  liberación  del  concepto abierto  y  a  distancia,  es  decir,  normalmente  cuando se habla de educación virtual se tiene que  ahondar  sobre  las  expectativas  hacia  el  futuro,  en  donde  se  ubica  la  posibilidad  de  una  educación  totalmente  en  la  nube,  por  lo  que también señala “(...) la “educación virtual” –abierta  y  a  distancia–  se  perfila  como  una panacea  ante  estos  retos,  al  ofrecer  ampliar  las  oportunidades  de  acceso  a  los  grupos  sociales marginados o desatendidos.” (p.139).

Sin embargo, no son los únicos términos en discusión.  Conforme  ha  avanzado  el  tiempo,  diversos  investigadores  (Portillo,  Castellanos,  Reynoso y Gavottto 2020) han expuesto estos otros  términos:  educación  online,  educación  remota,   y,   la   que   aparentemente   se   ha   quedado,  educación  remota  de  emergencia.  Éste    último    concepto    fue    expuesto,    por    primera vez, en el texto “Enseñanza Remota de Emergencia.  Textos  de  discusión.”  en  abril  de  2020, a cargo de The Learning Factor. Lo cual refiere a que en una situación de emergencia, las  herramientas  están  por  definirse,  no  hay un  plan,  y  por  ende,  se  trabaja  con  lo  que  se  tiene a la mano. Por ello, se entiende que ante esta situación algunos profesores optaran por ir  a  las  casas  de  sus  estudiantes,  o  bien,  que  los colegios solicitaran a los padres de familia dejar los cuadernillos de ejercicios cada cierto tiempo en las instalaciones correspondientes.

En  cuanto  a  las  opciones  o  herramientas  por   las   que   podrían   optar   los   docentes   son   las   siguientes:   plataformas   educativas,   aplicaciones      educativas,      páginas      web      (diversas:  vídeos,  audios,  contenidos),  o  bien  libros  enriquecidos.  Los  libros  enriquecidos  se han estado comercializando cada vez más, estos  pueden  leerse  en  algunos  dispositivos  específicos o bien desde cualquier dispositivo o computadora, el formato en el que se presentan es plano del tipo TXT o PDF, o complejo como EPUB, MOBI, HTML, AZW (Márquez y Quezada, 2016).  Algunos  de  estos  libros  enriquecidos,  pueden tener ligas a páginas web específicas, videos,  audios,  animaciones  3D,  entre  otros  usos.  En  el  caso  de  México,    se  pueden  encontrar editoriales privadas que hacen uso de  todas  estas  características,  es  el  caso  de  Amco, SM, Santillana, entre otros.

Asimismo,  a  las  plataformas  educativas  podemos   llamarlas   Learning   Management   Systems (LMS) o bien, Sistemas de Gestión de Aprendizaje  (en  español).  Estas  plataformas  están diseñadas para la formación totalmente virtual,  ya  que  devienen  de  todo  un  sistema  diseñado  a  partir  de  módulos  de  aprendizaje  y caminos de aprendizaje, en este sentido, se enfocan  a  gestionar  contenidos,  integrando  herramientas de comunicación y colaboración, con foros, salas de chat, mensajería, así como herramientas  de  seguimiento  y  evaluación,  donde   también   se   incluye   la   creación   de   grupos  para  el  trabajo  colaborativo  (Barjas  y  Ramírez, 2017).

Una   de   estas   plataformas   es   Google   Classroom,  que  si  bien  no  incluye  todo  tipo  de    herramientas    como    las    mencionadas    anteriormente,  Google,  de  forma  inteligente,  ha  dividido  todas  las  funciones  en  diversas  aplicaciones,  las  cuales  en  conjunto  se  les  denomina como GSuite, el cual integra: foros, chat,  formularios,  hojas  de  cálculo,  creación  de documentos y presentaciones, entre otros. No  obstante,  a  pesar  de  que  existen  diversas  herramientas   y   plataformas   LMS   (Chamilo,   Neo,   Blackboard,   Moodle,   entre   otros),   la   mayoría   de   los   docentes,   desde   hace   ya   varios  años,  ha  optado  sólo  por  conocer  y  capacitarse  en  Google  Classroom,  de  lo  cual,  aún  desconocemos  las  desventajas  que  esto  pueda conllevar, sobre todo si se habla de la seguridad y privacidad de los datos (Tarango, Machin y Romo, 2019).

Entonces,      como      se      ha      revisado      anteriormente,    la    Educación    Remota    de    Emergencia podría equivaler a establecer las reglas de la clase a partir de las necesidades específicas  de  los  grupos.  Lo  que  trae  a colación    las    grandes    brechas    educativas    que  ya  existían,  tornándose  más  evidentes.  Por   ejemplo,   Mendoza   (2020),   explica   no   sólo  la  desvinculación  con  los  conceptos  de  educación  virtual,  a  distancia,  digital  o  bien  con el manejo de las aplicaciones o el LMS, sino cómo  las  estrategias  no  logran  asemejarse  con la educación a distancia:

y  Aplicar  estrategias  de  educación  a  distancia  no  es  equivalente  a  la  educación formal a distancia. Si bien tienen aspectos en común, la lógica de   planeación,   uso   de   recursos   e    interacción    de    los    agentes    involucrados        son        elementos        robustos que deben construirse con dedicación y diligencia, de acuerdo con las características de cada una. (p.2)

Por   otra   parte,   la   revista   RIED   habla   del  aprendizaje  integrado,  es  decir,  de  las  estrategias que ayuden a integrar, armonizar, enriquecer,  conjugar,  los  medios  y  recursos  que  parten  de  las  tecnologías  y  los  medios  de   comunicación,   lo   cual   se   conjuga   con   el   concepto   de   flexibilidad,   tal   como   lo indica  Lorenzo  García  (2021).  La  flexibilidad que   García   integra   a   este   concepto   parte   de  las  siguientes  premisas:  el  impulso  a  la  digitalización,  flexibilidad  en  el  orden  de  las comunidades,  adaptarse  a  las  circunstancias,  comprender los confinamientos intermitentes, flexibilidad en el uso de recursos, entre otros.

Asimismo, el autor antes mencionado habla de cubrir necesidades emocionales, tomar en cuenta a quienes se les imposibilita aprender por  la  vía  virtual,  prevenir  la  adicción  a  las  tecnologías o su mal uso, comprender y tomar en  cuenta  los  estados  de  cansancio  y  ánimo,  así  como  estar  atentos  a  los  problemas  de  privacidad,  confidencialidad  y  protección  de datos personales. Esto último lo plantea como un  gran  reto  sobre  los  usos  y  la  información  que se debe tener al respecto para que todos los  usuarios,  tanto  alumnos  como  docentes  hagan buen uso de las tecnologías.

 

MÉTODO

La investigación es un estudio observacional descriptivo de corte transversal, ya que se buscó partir  de  un  grupo  de  participantes  (de  forma  aleatoria),  con  el  fin  comprender  el  estado  de los  profesores  y  su  acercamiento  con  el  uso  de  la tecnología en la llamada nueva modalidad de estudio. Este tipo de estudios buscan resultados concretos,    como    primer    acercamiento,    sin    necesidad  de  mantener  una  línea  del  tiempo,  es   decir,   llevar   un   seguimiento   puntual   del   caso  (Mantero,  et  al.,  2019);  lo  cual  se  apega  al  objetivo de esta investigación.

El instrumento utilizado fue una encuesta en línea, a través de formularios de Google, la cual  recabó  información  sobre  91  docentes  del  estado  de  Baja  California,  con  edades  comprendidas de los 22 a los 58 años de edad.

Hay  que  recordar  que  esta  encuesta  se  aplicó  en  enero  del  año  2021,  con  el  fin  de analizar    la    adquisición    de    competencias    digitales en los docentes, tomando en cuenta, por  ejemplo,  las  competencias  valoradas  por  la  Unesco  o  bien  los  estándares  ISTE  para  maestros

.Asimismo, los niveles en los que imparten clases   fueron   desde   preescolar   hasta   la   universidad (a nivel de licenciatura) y también se  anexaron  casos  de  clases  a  público  en  general  (cursos,  diplomados,  capacitaciones,  entre otros). De los 91 docentes, se obtiene que el  69%  imparte  clases  en  escuelas  privadas,  el 21% en escuelas públicas y el 10% imparte clases particulares. A continuación se presenta el  gráfico1,  donde  se  tomaron  en  cuenta  los docentes  que  impartían  en  uno  o  dos  niveles  educativos,  en  este  sentido  se  puede  decir  que  el  15%  de  los  docentes  impartían  en  dos  niveles al mismo tiempo, mientras que el resto sólo en un nivel educativo.

Gráfico 1.  Niveles  educativos  en  los  que  imparten  clase  los  docentes  encuestados.  (Fuente:  Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”)

 

El   instrumento   contó   con   un   total   de   21  preguntas,  las  cuales  se  dividen  en  tres  secciones: datos generales y de contexto; uso de  aplicaciones  y  plataformas;  y  finalmente, preguntas  exploratorias  sobre  el  estado  de  ánimo  con  respecto  a  la  segunda  parte  del  ciclo escolar o bien (en el caso de preparatorias y  universidades)  al  inicio  de  un  nuevo  ciclo  escolar.  En  el  presente  texto  se  ahondará  sobre  el  uso  de  aplicaciones  y  plataformas.  Las  respuestas  en  la  mayoría  de  los  casos  eran  cerradas,  sin  embargo  hay  información  cualitativa    que    ayudará    a    concretar    las    discusiones   y   conclusiones   sobre   el   uso   y   manejo  de  la  tecnología  digital  en  relación  con el proceso de enseñanza-aprendizaje.

 

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

A   partir   de   la   encuesta   realizada   se   obtuvieron  los  siguientes  datos,  los  cuales  apuntan hacia las conclusiones ya propuestas por  diversos  autores,  nuestras  percepciones  y   medios   de   información   que   dialogaban   sobre  la  situación  de  los  docentes  con  el  uso    de    las    aplicaciones.    Cabe    destacar que  entre  las  asignaturas  que  imparten  se  encuentran:    español,    matemáticas,    física,    geografía,    inglés,    arte,    pintura,    ecología,    administración,  introducción  a  la  ingeniería,  informática y literatura.

El   gráfico2,  responde   a   la   pregunta “¿Cuáles  son  los  medios  que  utilizas  para  comunicarte con tus alumnos?”, de los cuales se puede decir que tuvieron la oportunidad de elegir diversos medios así como agregar algún otro  que  utilizaran.  Por  lo  anterior,  se  puede  reflejar  que  algunos  profesores  utilizan  una plataforma  llamada  “Aluzo”  y  otra  llamada  Amco”,   ambas   pertenecen   a   la   compañía   Amco Educación, S.A.P.I. de C.V (esta compañía se fundó a finales de los años 90 ‘s en Tijuana, Baja California) la cual se dedica a proporcionar material  didáctico  educativo  y  capacitación  docente;     actualmente     han     mencionado     que  son  “profesores  Aluzo”.  En  cuanto  a  los  más  utilizados  se  encuentran,  en  orden  de  mayor    puntuación:    Google    Meet,    correo    electrónico,   Whatsapp,   Google   Classroom,   mensajes     de     texto,     otras     plataformas     (Amco),  Facebook,  Zoom,  Skype  y  Discord.

 

Gráfico 2.  ¿Cuáles  son  los  medios  que  utilizas  para  comunicarte  con  tus  alumnos?  (Fuente:  Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”)

 

A  partir  de  lo  anterior,  se  puede  decir  que  los  docentes  mantienen  sus  clases  en  línea  por  medio  de  la  conversación  grupal,  sobre   todo   en   aplicaciones   como   correo   electrónico    (mensajes    generales),    Google    Meet,  Discord,  Zoom,  Skype,  y,  en  algunos  casos, Whatsapp; todos estos pertenecen a los servicios de videoconferencia. Y, por otro lado, en   casos   individuales:   correo   electrónico,   Whatsapp,  y  mensajería  por  número  privado  (celular).   Asimismo,   para   conocer   cuál   es   el   alcance   de   los   profesores   sobre   cómo   llevar  una  clase  en  línea  se  les  preguntó  qué   plataformas   educativas   conocían.   Se   colocaron    algunas    opciones    pero    otras    eran  expresadas  por  los  mismos  docentes.  En  el  gráfico3  se  observan  los  resultados.

La  mayoría  de  los  docentes  encuestados  (89)   conocen   Google   Classroom,   el   cual   representa   el   97%.   En   cuanto   al   uso   de   Blackboard    representa    el    36%    de    los    docentes,  y  el  uso  de  Edmodo  al  35%  de  los    docentes    encuestados.    Asimismo,    se    realizó  un  seguimiento  a  esta  pregunta,  los  resultados apuntaron a que estas plataformas educativas  se  utilizan,  sobre  todo,  el  primero  en  universidades  y  el  segundo  en  educación  secundaria y bachillerato, por lo que se puede decir que la mayoría de los docentes utilizan Google   Classroom   para   todos   los   niveles   educativos, lo cual concuerda con lo planteado por   la   SEP   como   parte   de   su   estrategia   educativa   ante   la   pandemia   por   Covid-19.

Gráfico 3. ¿Cuáles de las siguientes plataformas educativas conoces? (Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”)

 

A partir de observar qué tipo de plataformas utilizaban y conocían los docentes, la siguiente pregunta fue “¿Sabes qué son las plataformas LMS?”.  Esta  pregunta  parte  del  supuesto  que  los profesores pueden utilizar aplicaciones sin conocerlas,  en  el  caso  de  Google  Classroom,  como  se  apuntó  anteriormente,  es  un  LMS,  y  como  se  conoce,  tiene  un  sistema  de  gestión  de   evaluaciones   y   pueden   crear   diversas   actividades  para  que  de  forma  automatizada se  pase  a  una  hoja  de  calificaciones.  Así,  el gráfico  4,  presenta  que  el  aproximadamente el  77%  de  los  encuestados  no  conoce  qué  es  un  LMS  y  el  23%    sabe  qué  es  un  LMS. En   este   sentido,   podemos   decir   que,   al   momento,   la   mayoría   de   los   docentes   desconoce exactamente qué está utilizando y cuáles  serían  las  ventajas  del  uso  de  un  LMS.

 

Gráfico 4.  ¿Sabes  qué  son  las  plataformas  LMS?  (Fuente:  Elaboración  propia  a  partir  de  los  resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”)

 

Por   otro   lado,   partiendo   de   la   idea   de    que    los    profesores    desconocen    las    aplicaciones   y   softwares   y   sus   funciones,   se  les  preguntó  si  aún  siguen  utilizando  los  libros  físicos  para  elaborar  las  actividades,  y   de   ser   así   cómo   están   evaluando   estas   actividades  que  realizan  de  forma  física.  Así,  en el gráfico5, se puede observar que el 78% (71) de los docentes encuestados sí les solicitan actividades que parten del libro físico, el resto, el 22% (20 docentes), no hacen uso de los libros físicos. Lo que se entrelaza con las necesidades y  recomendaciones  expuestas  por  la  SEP.  En  cuanto al 22%, quienes no usan el libro, podría designarse a los docentes que imparten clases en  universidades  o  de  forma  independiente.

 

Gráfico 5.¿Les  solicitas  a  tus  alumnos  el  uso  de  libros  físicos  para  hacer  actividades  con  tus  alumnos? (Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”)

 

Además,  a  los  docentes  se  les  cuestionó  cómo  califican  o  evalúan  las  actividades  del libro físico, es decir, cuál es el procedimiento. Los     profesores     contestaron     de     forma     diversa,  por  lo  que  se  realizó  la  Tabla  1.  En   esta   tabla   sólo   se   tomaron   en   cuenta   diez   respuestas,   ya   que   hubieron   valores   parecidos.  Y,  como  se  observa,  la  mayoría  de  profesores   continúan   con   la   misma   forma   de  evaluación  y  seguimiento,  sólo  adaptan  las  calificaciones  en  las  plataformas  o  en  su hoja  de  seguimiento.  Se  puede  concluir  que  este  seguimiento  se  realiza  en  tres  formas:

1. Subiendo    la    evidencia    a    alguna    plataforma       LMS;       automatizando       la     evaluación     en     la     hoja     de     cálculo         de         la         plataforma.

2. Directamente    en    clase    en    línea,    preguntando   y   revisando   a   través   de   la   cámara;   después   realiza   su   registro  en  su  hoja  de  seguimiento.

3. Subiendo  la  evidencia  a  la  nube  (en  una    carpeta);    después    realiza    su    registro  en  su  hoja  de  seguimiento.

 

Tabla 1. Sobre cómo se evalúan las actividades del libro físico; algunas respuestas.

 

En  cuanto  a  los  docentes  que    utilizan  libros  digitales,  en  el  gráfico  6,  se  puede decir    que    el    62%    (57    docentes)    hacen    uso  de  materiales  digitales  como  libros  o  documentos  PDF.  El  resto  de  los  docentes  prefieren el uso del libro o indicar las páginas en  las  cuales  trabajarán  mientras  dan  las  indicaciones  por  Google  Meet  o  cualquier  otro  medio  mencionado.  Esto,  en  realidad,  podría  deberse  a  las  formas  de  conectividad,  es   decir,   al   acceso   a   la   Internet   y   la estabilidad  de  ésta  en  el  momento  de  tomar  la  clase  en  línea;  lo  cual  se  explora  más  adelante.  En  una  pregunta  posterior,  se  les  cuestionó sobre cómo utilizan estos recursos, la   mayoría   de   los   docentes   respondieron   que  para  las  lecturas  en  clase,  para  aplicar  ejercicios  o  bien  para  implementar  audios  y    videos    de    estos    libros    enriquecidos.

 

Gráfico 6. ¿Solicitas a tus alumnos trabajar con libros digitales (o PDF ‘s)? (Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”).

Gráfico 7. ¿Cuáles son las páginas o aplicaciones que utilizas para que tu clase sea lo más exitosa posible? (Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”

 

Por  otra  parte,  y  aunado  a  indagar  sobre  cómo  utilizan  estas  herramientas  en  clase,  se   les   preguntó   “¿Cuáles   son   las   páginas   o   aplicaciones   que   utilizas   para   que   tu   clase  sea  lo  más  exitosa  posible?”.  Todo  se  concentró en el uso de Google, es decir: Meet, YouTube,  Classroom  y  parte  de  la  llamada  Gsuite:   documentos,   presentaciones,   hojas de   cálculo   y   encuestas.   Sólo   el   15%   de   los   docentes   hacen   uso   de   algunas   otras   herramientas      (aplicaciones)      que      están      disponibles en la Internet.

Finalmente,  en  el  gráfico  8  se  muestran los  resultados  de  la  pregunta  “¿Cuáles  son  los problemas a los que te has enfrentado en clase?”. El 68% (62 docentes) afirmaron que el mayor problema es la calidad de la Internet, el segundo conflicto es que sienten que logran ver y conectar emocionalmente con los alumnos, haciendo    las    clases    complejas,    pues    el    seguimiento no es el óptimo, esto corresponde al  51%  (47  docentes).  El  42%  (38  docentes)  afirma que otro de los problemas es la mala conectividad por el uso de alguna aplicación.

Por  otra  lado,  el  30%  (28  docentes)  opina  que  no  logran  ejemplificar  correctamente lo   que   quieren   decir   y   se   dan   diversos   malos   entendidos   y   por   ende   resultados.   El     último     punto     importante     en     esta estado trabajando con lo que tienen al alcance, no  se  niegan  a  capacitarse  pero  para  ello  se  tienen que tomar en cuenta su horario laboral. pregunta  fue  que  hay  alumnos  ausentes,  es  decir, que ni siquiera se llegan a conectar a la sesión, lo cual hace más difícil el seguimiento o  localización  de  los  alumnos.  Y,  aunque  no  se  incluye  el  gráfico,  se  puede  decir  que  el 100% de los docentes desconocen las formas de  seguridad  y  privacidad  de  sus  dispositivos  y  sobre  todo,  de  los  términos  y  condiciones  de    Google    Suite    y    Google    Classroom.

Gráfico 8. ¿Cuáles son los problemas a los que te has enfrentado en clase? (Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos de la “encuesta para profesores”)

 

CONCLUSIONES

Algunas     consideraciones     que     deben     tenerse en mente para estas conclusiones, es que  la  mayoría  de  los  docentes  encuestados  imparten clase en escuelas privadas, también se   puede   decir   que   la   mayoría   de   ellos   imparten clases en nivel básico y son quienes presentan    mayor    nivel    de    complejidad    en   el   uso   de   dispositivos   y   aplicaciones.

A  partir  de  lo  expuesto  en  el  marco  teórico se puede concluir que los docentes han En  consecuencia,  encontramos  docentes  que    están    innovando    e    incluso    tienen    conocimiento   sobre   el   significado   de   las plataformas   LMS;   en   este   sentido,   estos   docentes son los que probablemente auxilien a  otros.  También  es  cierto  que  aunque  la  SEP   dio   materiales   para   trabajar   con   los   alumnos,   los   docentes   no   lo   mencionan.

Asimismo,  se  puede  percibir  que  los  docentes hacen lo posible para integrar a los alumnos, sin embargo hay casos en los que los docentes  no  logran  localizarlos,  lo  que  hace  imposible  el  avance  con  estos  alumnos.  Hay  que  recordar  que  los  docentes  comprenden  diversos medios de comunicación: mensajería instantánea,      por      Facebook,      Whatsapp,      correo    electrónico,    entre    otros.    En    este    entendido,  podemos  decir  que  cumplen  con  esa  flexibilidad  nombrada  por  García  (2021).

Finalmente, y, efectivamente, los docentes cumplen  con  este  momento  de  contingencia,  pues  sus  estrategias,  actividades  y  técnicas  no  se  han  visto  en  una  grave  modificación, solamente    han    agregado    el    sistema    de    adjuntar fotografías, ya sea a: la nube (drive), a  la  plataforma  educativa,  de  forma  física  o  directamente  en  la  clase  en  línea  con  un  proceso   rápido   de   revisión.   Lo   que   debe   detonar  un  mejor  planeamiento  de  cara  al  futuro  si  queremos  que  esto  no  se  repita.

 

REFERENCIAS

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