Vol. 3. No. 5 | Julio - diciembre 2021 | Páginas 94 - 104

ISSN: 2710 - 0936 | ISSN-L: 2710 0936

Alternancia Revista de Educación e Investigación

 

Inteligencia emocional y rendimiento académico de los estudiantes del EOPNP

 

Emotional intelligence and academic performance of EOPNP students

 

Gladys Tovar Parraga

gtovarp@unmsm.edu.pe

https://orcid.org/0000-0003-3153-3961

Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú

 

Edgar F. Damián Núñez

edamiann@unmsm.edu.pe

https://orcid.org/0000-0001-7499-8449

Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú

 

 

Recibido: 3 de junio de 2021 / Arbitrado: 5 de junio 2021 / Aceptado: 18 de junio 2021 / Publicado en julio 2021

 

RESUMEN

El presente artículo es parte de la investigación efectuada con estudiantes de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú (EOPNP) en el año 2017, la cual tenía por objeto fundamental  determinar  la  relación  entre  la  Inteligencia  Emocional  y  el  Rendimiento Académico;  con  esta  finalidad  se  estableció  una  investigación  que  tuvo  el  diseño correlacional y del tipo básico. La investigación se realizó siguiendo el método cuantitativo; la población de estudio fue de 180 alumnos, la variable Inteligencia Emocional, se aplicó la técnica de cuestionario y de instrumento encuesta la confiabilidad se hizo utilizando el coeficiente Alfa Cronbach y Q de Richardson; indicado una existencia de un alto nivel de  confiabilidad.  La  validez  de  los  instrumentos  fue  brindada  por  dos  temáticos  y  un metodólogo, quienes dieron informes favorables. Los resultados indican la existencia de la relación entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico de los estudiantes.

 

Palabras clave: Rendimiento académico; inteligencia emocional; autoconciencia y autocontrol

 

 

 

 

ABSTRACT

 

This article is part of the investigation carried out with students from the School of  Officers of the National Police of Peru (EOPNP) in 2017, which had as its main objective to determine the relationship between Emotional Intelligence and Academic Performance; For this purpose, an investigation was established that had the design is correlational and of the basic type. The research was carried out following the quantitative method; The study population was 180 students, the Emotional Intelligence variable, the questionnaire technique was applied and the survey instrument, the reliability was done using the Alpha Cronbach coefficient and Richardson’s Q; indicated an existence of a high level of reliability. The validity of the instruments was provided by two subjects and a methodologist, who gave favorable reports. The results indicate the existence of a relationship between emotional intelligence and students’ academic performance.

 

Keywords: Academic performance; emotional intelligence; self-awareness and self-control


 

 


INTRODUCCIÓN

A nivel nacional e internacional, a través del transcurrir del tiempo, es cada vez más frecuente observar que existe en las nuevas generaciones una carencia de control de emociones, lo cual   es entendida como la capacidad consciente de autorregulares, estableciendo parámetros  para  el establecimiento de parámetros que restringen los impulsos de manera voluntaria de tal manera que es posible la adaptabilidad, con el objetivo de alcanzar un mayor equilibrio personal y relacional. Un individuo que carece de autocontrol no tiene la capacidad de manejar sus emociones y regular su comportamiento no tiene voluntad de regularse para el trabajo o el estudio que conlleva al desenvolviendo académico.

La inteligencia Emocional, concierne justamente a éstas y otras aptitudes íntimamente relacionadas, pues hoy, no  basta  con  poseer  un alto coeficiente intelectual, sino que los cambios del presente siglo XXI,  son  testigos  del predominio del Coeficiente Emocional, que incluye la autoconciencia y autodominio, el celo   y la persistencia, la capacidad de motivarse uno mismo y de lograr resultados en conjunto con otros.

A nivel nacional encontramos que  la  falta  de este adecuado control emocional lleva a los adolescentes y jóvenes a tomar decisiones que a futuro  lamentarán  tanto  en  el  aspecto personal–social, como en el académico escolar; por tal motivo, el Perú establece leyes en la cual promueve la convivencia sin violencia. Asimismo, se conoce que,  en  reiteradas  oportunidades,  miembros  de la Policía Nacional del Perú, en el cumplimiento de  sus  funciones  y  en  su  trato  directo  con  la ciudadanía, consciente o  inconscientemente incurren en hechos de abuso de autoridad, a causa de un nivel deficiente de inteligencia emocional, poco  manejo  de  control  de  emociones  y  otros aspectos  que  desencadena  posteriormente,  en una  negativa  imagen  de  la  Policía  Nacional  del Perú ante la ciudadanía. Por otro lado, tenemos el rendimiento académico de los estudiantes de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú que como es de conocimiento es resultado de   una   educación   bastante   variable   debido al  régimen  disciplinario  y  bajo  presión  que  lo caracteriza, el mismo que debería estar orientado al fortalecimiento y desarrollo de la Inteligencia Emocional  de  los  discentes,  pero  que  muchas veces no se alcanza dicho objetivo en el proceso de formación.

Salovey y Mayer, en el Modelo de las cuatro fases, definieron la  Inteligencia  Emocional como: “La capacidad para identificar y traducir correctamente los signos y eventos emocionales personales y de los otros, elaborándolos y produciendo procesos de dirección emocional, pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las metas personales y el ambiente” (Fernández & Extremera, 2005, pág. 15). Esto se traduce en la capacidad que tienen los individuos para acceder a sus emociones y crear una sintonización e integración entre sus experiencias. Desde esta perspectiva, lo que se busca es identificar y controlar las emociones, pero para poder lograrlo tendremos que aprender la habilidad de razonar con las emociones. El modelo que propone, está compuesto de cuatro etapas de capacidades emocionales, cada una de las cuales se construye sobre la base de las habilidades logradas en la fase anterior.

 

a)        Percepción e identificación emocional: Estas habilidades se construyen en la edad infantil, a medida que vamos madurando nuestro abanico  de  emociones  se  va  ampliando,  y comienzan a ser asimiladas en nuestro pensamiento, para compararla con otras sensaciones.


b)        El pensamiento establecido el nivel consciente, el sistema límbico sirve como un mecanismo de alerta frente a los estímulos. Si el aviso emotivo permanece en el nivel inconsciente, significa que el pensamiento no está siendo capaz de usar las emociones para resolver problemas. Sin embargo, una vez que la emoción está conscientemente evaluada, puede guiar la acción y la toma de decisiones.

c)        Razonamiento sobre emociones: En esta etapa, las reglas y la experiencia gobiernan  a las emociones. Las influencias culturales   y ambientales desempeñan un papel significativo en este nivel.

d)        Regulación de las emociones: En esta etapa, se manejan y regulan las emociones con el fin de producir un crecimiento personal y en los demás.

 

Goleman, por su parte, en el Modelo de las competencias emocionales (Bisquerra & Pérez, 2007), definió la Inteligencia Emocional como la capacidad para reconocer y manejar nuestros propios sentimientos, motivarnos y monitorear nuestras relaciones.

Gardner  en  su  Teoría  de  las  Inteligencias Múltiples,  establece  que  tenemos  en  realidad nueve  tipos  de  inteligencia.  La  mayoría  de  los individuos la totalidad de esas inteligencias, cada una desarrollada a un nivel particular, producto de  la  dotación  biológica  de  cada  uno,  de  su interacción  con  el  ambiente  y  de  la  cultura  en la  que  crecimos  (Macías,  2002).  No  siempre  las calificaciones  más  altas  tienen  como  resultado los mejores profesionales. Si la inteligencia es una capacidad, esta se puede desarrollar, aunque no podemos  negar  el  componente  genético.  Estas potencialidades se van a desarrollar en interacción con el ambiente, las experiencias y la educación recibida.

Hasta la fecha, Howard Gardner y su equipo de  la  universidad  de  Harvard  has   identificado nueve tipos distintos:

 

          Lingüística: Capacidad de usar las palabras de manera efectiva, en forma oral o escrita. La poseen los periodistas, escritores, abogados, poetas, etc. Incluye por tanto la habilidad en el uso de la sintaxis, la fonética, la semántica y los usos pragmáticos del lenguaje (retórica, mnemónica, etc.).

          Lógico - matemática: Capacidad para  usar los números de manera efectiva y razonar adecuadamente. La tienen los científicos, matemáticos, ingenieros, etc.

          Cinestésica - corporal: Es la capacidad de usar todo el cuerpo en la expresión de ideas y sentimientos, así como también la capacidad de utilizar todo el cuerpo para realizar actividades o resolver problemas. La poseen los bailarines, deportistas, cirujanos, actores, etc.

          Musical: Es la capacidad de percibir, transformar y expresar las formas musicales. Incluye la sensibilidad al ritmo, al tono y al timbre. La poseen los músicos, los cantantes, etc.

          Espacial: Es la capacidad  de  pensar  en tres dimensiones. Consiste en definitiva en formar un modelo metal del mundo en tres dimensiones. La tienen los ajedrecistas, los arquitectos, los geógrafos, etc.

          Interpersonal: Capacidad de entender a los demás e interactuar eficazmente con ellos. Corresponde a los líderes políticos y religiosos, vendedores, etc.

          Intrapersonal: Capacidad de construir una percepción precisa respecto de sí mismo y de organizar y dirigir su propia vida. Se encuentra muy desarrollada en teólogos, filósofos y psicólogos entre otros.

          Naturalista: Capacidad de distinguir, clasificar y utilizar elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas, tanto del ambiente urbano, como rural. La poseen los botánicos, cazadores, ecologistas y paisajistas entre otros.



 

Existencial: Relacionada con las preguntas que los seres humanos se hacen sobre la existencia. Las otras inteligencias tienen contenidos más concretos, pero el contendido al que se refiere   la inteligencia existencial es más difícil de ver, porque son cosas demasiado grandes como el universo o demasiado pequeñas.

Hoy en día necesitamos una visión distinta referida a la inteligencia humana que nos permita ir más allá de aspectos cognitivos e intelectuales, que permita entender y darle el lugar que le corresponde al mundo emocional que todo ser humano posee y que se relaciona directamente con cada una de las actividades que realizamos. En               estudios   realizados      por       especialistas especialmente por  Goleman  (Jiménez,  2018) se afirma que, a la hora de alcanzar un éxito personal, profesional, social, se  necesita  no solo de conocimientos sino de saber conocer y entender nuestras emociones para poder actuar adecuadamente en el momento y lugar oportuno. El concepto de Inteligencia Emocional ha llegado  a  prácticamente  todos   los   rincones de nuestro planeta, en forma de tiras cómicas, programas           educativos,                juguetes     que    dicen contribuir a su desarrollo o anuncios clasificados de personas que afirman buscarla en sus parejas.

El mundo empresarial no ha sido ajeno  a esta tendencia y ha encontrado en la inteligencia emocional   una    herramienta    inestimable  para   comprender   la   productividad   laboral   de las personas, el éxito de las empresas, los requerimientos del liderazgo y hasta la prevención de los desastres corporativos. No en vano, la Harvard Business Review ha llegado a calificar   a la inteligencia emocional como un concepto revolucionario, una noción arrolladora, una de las ideas más influyentes de la década en el mundo empresarial. Revelando de forma esclarecedora el valor subestimado de la misma, la directora   de investigación de un head hunter ha puesto  de relieve que los CEO son contratados por su capacidad intelectual y su experiencia comercial y despedida por su falta de inteligencia emocional.

 

Sorprendido ante el efecto devastador de los arrebatos emocionales y consciente, al mismo tiempo, de que los tests de coeficiente intelectual no arrojaban excesiva luz sobre el desempeño  de una persona en sus actividades académicas, profesionales o personales (Goleman, 2013), Daniel Goleman ha intentado desentrañar qué factores determinan las marcadas diferencias que existen, por ejemplo, entre un trabajador “estrella” y cualquier otro ubicado en un punto medio, o entre un psicópata asocial y un líder carismático.

Su tesis defiende que, con mucha frecuencia, la diferencia radica en ese conjunto de habilidades que ha llamado  inteligencia  emocional,  entre  las que destacan el autocontrol, el entusiasmo,  la empatía, la perseverancia y la capacidad para motivarse a uno mismo (Trujillo & Rivas, 2005). Si bien una parte de estas habilidades pueden venir configuradas en nuestro equipaje genético, y otras tantas se moldean durante los primeros años de vida, la evidencia respaldada por abundantes investigaciones demuestra que las habilidades emocionales son susceptibles de aprenderse y perfeccionarse a lo largo de la vida, si para ello se utilizan los métodos adecuados.

Salovey y Mayer (1990) citado por Gálvez (2017) La  inteligencia  emocional  subsume  los conceptos de inteligencia intrapersonal e interpersonal que propone (Trujillo & Rivas, 2005), dándole además un enfoque algo menos cognitivo, pero añadiéndole el componente emocional, este concepto incluye además el hecho de que son meta habilidades que pueden ser categorizadas en cinco competencias o dimensiones, que se presumen conforman su estructura conceptual y que involucra los siguientes aspectos:

 

          La evaluación y expresión de la emoción del yo, referido a la identificación y comprensión de las emociones en uno mismo, es decir la persona se percata tanto de su estado de ánimo como de sus pensamientos lo que le da un mayor control sobre su vida.

          La evaluación y reconocimiento de las emociones en los demás, implica la habilidad para identificar exactamente las emociones expresadas en las personas de su entorno, lo que parece estar relacionada con la empatía.

 

Después de realizar un análisis comparativo de diversas definiciones del rendimiento escolar, concluyen que hay un doble punto de vista, estático y dinámico, que atañen al sujeto de la educación como ser social. En general, el rendimiento escolar es caracterizado del siguiente modo:

 

a)        El rendimiento en su aspecto dinámico responde al proceso de aprendizaje,  como tal está ligado a la capacidad y esfuerzo del alumno.

b)        En su aspecto estático comprende al producto del aprendizaje generado por el alumno y expresa una conducta de aprovechamiento.

c)        El rendimiento está ligado a medidas de calidad y a juicios de valoración.

d)        El rendimiento es un medio y no un fin en mismo.

e)        El rendimiento está relacionado a propósitos de carácter ético que incluye expectativas económicas, lo cual hace necesario un tipo de rendimiento en función al modelo social vigente.

 

MÉTODO

Este tipo de investigación realizado fue descriptiva correlacional; puesto que se busca determinar el grado de relación existente entre las variables, bajo este diseño se describe, en  primer lugar, las dos variables, en segundo lugar, se aplica diseño correlacionado para ver si existe o no relación entre las dos variables, la ecuación del presente diseño es el siguiente:


 

 

 

 


Donde:

M        Muestra de investigación

OX Variable: Inteligencia emocional

r          Coeficiente de correlación

OY      Variable: Rendimiento Académico


Variable Independiente X: Inteligencia

Emocional

La Inteligencia Emocional es un conjunto de habilidades personales, emocionales, sociales y de destrezas que influyen en nuestra habilidad para adaptarse y enfrentar las demandas y presiones del medio.


 

 

 

Tabla 1. Operacionalización de la Inteligencia emocional.

 

DIMENSIONES

INDICADORES

NIVELES O RANGOS

Autoconciencia

 

 

Autocontrol

Percibe sus emociones tomando

conciencia de ellas

 

 

Controla sus emociones

Rara vez o nunca es mi caso Pocas veces es mi caso

A veces es mi caso

Muchas veces es mi caso

Con mucha frecuencia o siempre es mi caso

 

Aprovechamiento

 

Controla sus emociones

 

Rara vez o nunca es mi caso Pocas veces es mi caso

A veces es mi caso

Muchas veces es mi caso

Con mucha frecuencia o siempre es mi caso

Empatía

Identifica un desafío, lo evalúa y

trata de resolverlo

Rara vez o nunca es mi caso Pocas veces es mi caso

A veces es mi caso

Muchas veces es mi caso

Con mucha frecuencia o siempre es mi caso

Habilidades sociales

Trata de sentir lo que el otro siente

Rara vez o nunca es mi caso Pocas veces es mi caso

A veces es mi caso

Muchas veces es mi caso

Con mucha frecuencia o siempre es mi caso

 


Variable    Dependiente   Y:   Rendimiento Académico

 

Definición Conceptual: El rendimiento académico es el logro alcanzado por el alumno en el proceso enseñanza – aprendizaje, relativos a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular. Se define operativamente por el promedio de notas alcanzado en el periodo.


 

Tabla 2. Operacionalización del rendimiento académico.

 

DIMENSIÓN

ÍNDICES

VALORACIÓN

NIVEL DESCRIPTIVO

INSTRUMENTO

 

Promedio Ponderado

 

01-10.49

 

Nivel Deficiente

 

En inicio

 

Cuando el estudiante está empezando a desarrollarlos aprendizajes previstos o evidencia dificultades para el desarrollo de estos.

 

Acta consolidada de evaluación


DIMENSIÓN

ÍNDICES

VALORACIÓN

NIVEL DESCRIPTIVO

INSTRUMENTO

 

 

10.5-12.49

 

Nivel Bajo

 

En proceso

 

Cuando el estudiante está en camino de lograr los aprendizajes previstos, para lo cual requiere acompañamiento durante un tiempo razonable.

 

12.5-15.49

Nivel Medio

Logro previsto

 

Cuando el estudiante evidencia el logro de los aprendizajes previstos en el tiempo programado.

 

 

 

15.5-20

 

Nivel alto

 

Logro destacado

 

Evidencia el logro de los aprendizajes previstos, demostrando incluso un manejo solvente y muy satisfactorio en todas las tareas propuestas.

 

La población estudiada está conformada por los estudiantes que cursan el Segundo Año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú.

Tabla 3. Población.

 

POBLACIÓN

 

SECCIONES

CANTIDAD

1

Sección “A”

36

2

Sección “B”

36

3

Sección “C”

36

4

Sección “D”

36

5

Sección “E”

36

TOTAL

 

180


 

 

RESULTADOS

Luego del análisis estadístico se presenta a continuación los resultados más importantes:

 

Tabla 4. Rendimiento Académico

 

Rendimiento Académico

 

 

 

Frecuencia

 

Porcentaje

Porcentaje válido

Porcentaje acumulado

Válido

Logro esperado

71

39,4

39,4

39,4

 

Logro destacado

109

60,6

60,6

100,0

 

Total

180

100,0

100,0

 

 


De la tabla 4 y figura 1, se observa, que el 39,4% de los estudiantes de segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú 2017, presentan un logro esperado del rendimiento académico. El 60.6% presenta un logro destacado del rendimiento académico.


 

 

Figura 1. Inteligencia Emocional.

 

 

Tabla 5. Inteligencia Emocional

 

Inteligencia emocional

 

 

 

Frecuencia

 

Porcentaje

Porcentaje válido

Porcentaje acumulado

Válido

Bajo

66

36,7

36,7

36,7

 

Medio

85

47,2

47,2

83,9

 

Alto

29

16,1

16,1

100,0

 

Total

180

100,0

100,0

 


 


 

De la tabla 5 y figura 2, se observa, que el 36,7% de los estudiantes de segundo año de la escuela de Oficiales de la policía presentan un nivel bajo de inteligencia emocional. El 47,2% presenta un nivel de inteligencia emocional media y 16,1% bajo.


 

 

 

Figura 2. Porcentaje de Inteligencia Emocional.

 

 

Tabla 6. Correlación entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico.

 

 

 

Correlaciones

 

 

 

 

 

Rendimiento Académico

Inteligencia emocional

Rho de

Spearman

Rendimiento Académico

Coeficiente de correlación

1,000

,922**

 

 

Sig. (bilateral)

.

,000

 

 

N

180

180

 

Inteligencia emocional

Coeficiente de correlación

,922**

1,000

 

 

Sig. (bilateral)

,000

.

 

 

N

180

180

**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).

 


 

Los resultados del análisis estadístico dan cuenta de la existencia de una relación r = 0,922 entre la variable rendimiento académico y la inteligencia emocional. Este grado de correlación indica que la relación entre las variables es positiva y tiene un nivel de correlación alta. La significancia de p=0,000 muestra que p es menor a 0,05, lo que permite señalar que la relación es significativa, por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa, en conclusión: Existe relación entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico de los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú 2017.


 

 


DISCUSIÓN

Salovey y Mayer, en el Modelo de las cuatro fases, definieron la  Inteligencia  Emocional como: “La capacidad para identificar y traducir correctamente los signos y eventos emocionales personales y de los otros, elaborándolos y produciendo procesos de dirección emocional, pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las metas personales y el ambiente”. Asimismo, Requena (1998) afirma que el rendimiento académico es el fruto del esfuerzo y la capacidad de trabajo del estudiante. De las horas de estudio, de la competencia y el entrenamiento para la concentración. El rendimiento académico como una forma específica o particular del rendimiento escolar es el resultado alcanzado por parte de los alumnos que se manifiesta en la expresión de sus capacidades cognoscitivas que adquieren en el proceso enseñanza aprendizaje, esto a lo largo de un periodo o año escolar.

Existe     relación     significativa     entre     la inteligencia     emocional     y     el     rendimiento académico de los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú - 2017. Según Najarro (2015) sostiene que en su  investigación  que  muchos  de  los  estudiantes que tienen buena capacidad física de resistencia aeróbica   tienen   una   inteligencia   emocional regular; asimismo Palomino (2012) concluye que existe relación significativa entre cada uno de los componentes  de  la  inteligencia  emocional  y  el rendimiento académico; así como, también en base al género y a la especialidad de los estudiantes.

Con   relación    la   autoconciencia   existe relación significativa entre este y el rendimiento académico  de  los  estudiantes  del  segundo  año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del  Perú  -  2017.  Según  Quispe  (2008)  llego  a determinar  que  existe  relación  con  el  nivel  de rendimiento académico de los alumnos y, de ésta manera  identificar  la  correspondencia  existente entre éstos factores autoconciencia, motivación y los niveles de rendimiento académico.

Como  representante  del  psicoanálisis,  Freud (1922) ha defendido la idea de que el autocontrol estaba asociado al desarrollo de la fuerza del ego. Ahora bien, el superego seria el que controlaría la  propia  conducta  y  el  comportamiento  moral y,  por  lo  tanto,  sería  una  característica  estable de   la   personalidad.   En   nuestra   investigación demostramos   que   existe   relación   significativa entre el Autocontrol y el rendimiento académico de los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú - 2017. Existe        relación          significativa     entre    el aprovechamiento   Emocional    el   rendimiento académico  de  los  estudiantes  del  segundo  año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú - 2017. Escobedo (2015) indica que existe una  correlación  estadísticamente  significativa  a un nivel de confianza de 0.05 entre el rendimiento académico          y Estrategias     para                      Regular       las Emociones, que presentan los alumnos de 1ro y 2do básico, de un colegio privado.

Aunque   la   empatía   es   vista   como   una habilidad  dentro  del  marco  de  la  inteligencia emocional, la mayor parte de estudios señala que ésta ha sido tratada como una característica de la personalidad. Lo que sugiere que la evaluación de nuestros propios sentimientos y la apreciación de  los  sentimientos  de  los  demás  pueden  ser inseparables por lo que en nuestra investigación demostramos   que   existe   relación   significativa entre la Empatía y el rendimiento académico de los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú - 2017.

 

CONCLUSIONES

          Existe relación significativa entre el Rendimiento Académico y la inteligencia emocional en los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú en el año 2017, ya que se comprobó mediante p valor al ser menor que0.05. La relación significativa se demuestra en el coeficiente de correlación, el cual es 0,922, lo que representa una correlación de 92,2%.

          Los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú en el año 2017 cuentan con un nivel de rendimiento académico con logro destacado con un porcentaje de 60.58%.

          Los estudiantes del segundo año de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú en el año 2017 cuentan con un nivel de inteligencia emocional denominado  medio con un porcentaje de 47.22%.

 

REFERENCIAS

Bisquerra, R., & Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación XXI, 10(1), 61-82

Fernández, P., & Extremera, N. (2005). La Inteligencia Emocional y la educación de las emociones desde el Modelo de Mayer y Salo. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorad, 19(2), p. 63. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=27411927005

Gálvez, C. (2017). Inteligencia emocional. ResearchGate. https://www.researchgate.net/ publication/314179279

Goleman, D. (2013). El cerebro y la inteligencia emocional. Barcelona: Ebooks

Jiménez, A. (2018). Inteligencia emocional. aepap, 457-469. https://www.aepap.org/sites/default/ files/457-469_inteligencia_emocional.pdf

Macías,  M.  A.  (2002).  Las  múltiples  inteligenci. Psicología    desde    el    Caribe    (10),    27-38. Obtenido  de  http://www.redalyc.org/articulo. oa?id=2130100

Trujillo, M. M., & Rivas, L. A. (2005). Orígenes, evolución y modelos de inteligencia emocional. INNOVAR, 1-16